Få full kontroll över laddningen av din elbil med vår nya app - Min Laddare

Alltid tillgång till uppdaterad information & offline-funktion

Vår app samlar alla funktioner som du tidigare har hittat på Min Sida, men med flera viktiga förbättringar. Med appen förblir du inloggad, och dessutom är den snabbare än Min Sida. Vissa av appens funktioner finns även tillgängliga offline, så att du har åtkomst även om nätet skulle sluta fungera.

Appen är ständigt under utveckling, och fler funktioner kommer kontinuerligt att göras tillgängliga – så att det blir ännu enklare för dig att ha kontroll över din laddning.

Tillgängliga funktioner baserade på din kundtyp

Appen erbjuder flera funktioner beroende på vilken typ av kund du är och dina laddförutsättningar. Som boende får du tillgång till funktioner som enkel övervakning och kontroll av laddningen i realtid, möjlighet att schemalägga laddning för att spara pengar och energi, samt notiser när laddningen är klar eller om något avbryts. Du kan också se laddhistorik och detaljerad förbrukningsdata direkt i appen. Har du en egen parkeringsplats innebär appen prioriterad åtkomst till din laddare och möjligheten att låsa och låsa upp laddaren via appen. Oavsett hur dina förutsättningar ser ut finns appens funktioner där för att göra elbilsladdningen så enkel och effektiv som möjligt.

Starta och stoppa laddning

Genom att aktivera åtkomstkontroll i appen kan du starta och stoppa laddningen direkt från din telefon*. Detta ger dig en extra säkerhet genom att förhindra att någon annan använder din laddbox utan din tillåtelse. Du kan dessutom starta laddningen var som helst – kanske under en kvällspromenad eller medan du slappnar av i soffan.

*Observera att detta inte gäller laddboxar från CTEK och Charge Amps.

För att aktivera åtkomstkontrollen går du till flikarna ”Laddare” och ”Inställningar” i appen.

Lås din laddkabel

Du kan låsa din laddkabel till laddboxen för att slippa ta med den varje gång och minska risken för stöld. Detta gör du enkelt under fliken ”Laddare” och ”Inställningar” i appen.

Detaljerad insikt i förbrukning och priser

Följ din elförbrukning och dina kostnader hittills denna månad under fliken "Förbrukning" i appen. Här kan du även se ditt laddmönster både för den aktuella månaden och de senaste 12 månaderna.

Kostnadsberäkning

Om du vill ha en mer detaljerad översikt över elkostnaden kan du ladda ner en fil som visar din förbrukning timme för timme, inklusive elpriset. Denna översikt gör det enkelt att hålla koll på kostnaderna.

Den detaljerade elkostnaden kan laddas ner i bland annat PDF eller Excel. Du hittar detta under fliken "Förbrukning" eller "Faktura".

Elpriser i realtid

Se dagens elpriser och få en översikt över det faktiska elpriset upp till 36 timmar framåt. Om du har ett spotpris-abonnemang, hjälper det dig att ladda smart och minska dina elkostnader. Det pågår även arbete med andra funktioner som kan bidra till att ytterligare sänka din elräkning.

Fakturahistorik och abonnemangshantering

Håll koll på alla fakturor. Vid behov kan du ladda ner fakturorna för egen dokumentation. Du kan också hantera ditt abonnemang direkt i appen. Se fakturor under fliken "Faktura".

Omstart av laddare och felsökning

Upplever du problem med laddaren? Istället för att lägga tid på att kontakta kundservice kan du enkelt starta om laddaren via appen.

Appen erbjuder också vägledning för att lösa de vanligaste problemen som kan uppstå, så att du snabbare kan komma igång med laddningen igen.

Elpriser och kostnadsberäkning – enkelt och transparent

Vi vet att konsumenter vill ha full insyn i sina kostnader. Appen ger dig en komplett översikt över elpriset – inklusive nätavgifter, handelsavgifter och moms. Elstödet dras automatiskt av, så att du direkt kan se den faktiska totalkostnaden.

Kontinuerliga förbättringar

Vi arbetar ständigt med att förbättra vår ladd-app, och användarna kan även lämna feedback direkt i appen.

“Vi läser användarnas feedback med stort engagemang, och den går direkt in i en chatt där hela teamet kan diskutera vad som bör göras härnäst. En bra arbetsvecka kännetecknas av att vi har svarat på ett kundbehov med en lösning eller en ny funktion.” – Hanna Vaksvik Rosenlund, Digital Product Manager

Vårt mål är att göra Min Laddare till den bästa ladd-appen för bostadsrättsföreningar och samfälligheter.

Du kan ladda ner Min Laddare från App Store eller Google Play Store